共享电动车项目运营中常见难题解析

2021年03月02日 31 Aimee 分类：共享单车出行

　　共享电动车项目运营中常见难题解析！一个项目从立项到完成到落地再到运营，这期间难免会遇到各种各样的难题，今天我们就一起来解析一下共享电动车企业在实际运营管理过程中，经常会遇到的一些常见问题，一起来了解一下吧。

　　1、共享电动车充换电问题：

　　共享电动车通常是采用集中充电模式，充电库房完成每日安全充电工作，运维的人可以在运维系统中对车辆的电量和续航里程进行随时监控，并及时更换电池，保障车辆续航。

　　2、共享电动车的故障车辆维修问题：

　　首先，我们在项目最开始选择车型的时候就要找国内一线品牌车辆，这样共享电动车的质量比较有保障，而且这些品牌厂家会在车辆投放之前会对企业一些进行车辆维修培训，足够可以解决日常车辆使用问题。另外在运营的过程中，用户上传的车辆故障信息，车载中控自身检测到的故障信息可以通过调度端app实时更新上传，供维修人员及时维修。

　　3、共享电动车车辆和站点的分配调度问题：

　　共享电单车的投放是有针对性的，需要投放在密集人流量的地区才能提高使用率，投放后可以根据系统订单量的数据划分重点区域和非重点区域，及时将非重点区域的过多车辆调度到重点区域来，并根据潮汐车辆使用情况来进行车辆调度分配。

　　4、乱停乱放问题

　　共享电动车需要停放在指定区域，采用地图电子围栏技术，约束用户定点用车还车，车辆装有GPS定位，用户需停放到固定车位线内，如果没有停放则需要收取一定额度的调度费用，同时线下运维人员配合将不在停车范围内的车停放回去。

　　5、共享电动车发生事故

　　共享电动车企业应对上路车辆及骑行人投保，如果发生意外可以通过保险来解决问题，配合各职能部门进行处理，避免人事纠纷。

　　总而言之，运营管理共享电动车说难也不难，是简单也不简单，但如若您的共享电动车系统软件是广东亦强科技开发的，我们可以提供专业的运营指导与培训，帮助您提升用户量，提高订单量。